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08/10/2013

Arthur Bonnet s’engage auprès de ses consommateurs

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Établie de concert avec des membres représentatifs de notre réseau, Arthur Bonnet a mis en place une charte d’engagement qui vise à concrétiser auprès de nos consommateurs les promesses de la marque. Ce sont donc 13 engagements qui ont été formulés afin de garantir notre…

Établie de concert avec des membres représentatifs de notre réseau, Arthur Bonnet a mis en place une charte d’engagement qui vise à concrétiser auprès de nos consommateurs les promesses de la marque.

Ce sont donc 13 engagements qui ont été formulés afin de garantir notre qualité de produit et de service. Affichés dans les bureaux vendeurs comme caution de notre engagement auprès de notre acheteur, Arthur Bonnet et son réseau de concessionnaires concrétisent par le biais de cette charte une direction commune et concrète.

De multiples garanties

Fièrement détenteur du Label Origine France Garantie depuis Juillet 2012, nous sommes le premier premier fabricant de cuisines à concrétiser notre Made in France par l’intermédiaire de cette labélisation délivrée par Bureau Veritas Certification. L’usine Arthur Bonnet située à Saint Philbert de Bouaine en Vendée est certifiée ISO 9001 ce qui représente un gage de qualité supplémentaire. Associé à des valeurs locales ancrées dans notre ADN, Arthur Bonnet offre également  une garantie de 20 ans sur ses meubles. Niveau de garantie supérieur, nous nous engageons à honorer chaque commande, même en cas de cessation d’activité du concessionnaire. Intitulée garantie d’acompte, cet engagement garantie au consommateur que ses meubles de cuisine vous seront livrés et que son acompte ne sera pas perdu et au concessionnaire, un argument de vente supplémentaire, notamment dans le cadre de lancement de magasin.

Des modèles exclusifs

Signés par des designers français pour la « ligne Signatures », ou par le bureau de design Arthur Bonnet pour la « ligne Collections », les modèles Arthur Bonnet sont exclusifs. Cette notion d’exclusivité fait de notre offre un réel argument, porté par la marque auprès de nos candidats à ouverture de magasin. Nos produits donnent toute légitimité à l’exclusivité de la concession grâce à une offre large et unique qui permet de déclencher le coup de cœur côté consommateur, notamment grâce à la « ligne Signatures »,  et de répondre à des envies de forte personnalisation avec la « ligne Collections ».

Des projets suivis et complets

Vos concepteurs-vendeurs seront formés en conception de cuisine aménagée ainsi qu’en décoration intérieure. Arthur Bonnet propose des projets personnalisés, sur mesure et adaptés aux besoins de ses consommateurs. De la prise de côtes, aux plans techniques jusqu’à la pose, les magasins Arthur Bonnet s’engagent à accompagner le client. Nous souhaitons que nos consommateurs bénéficient d’un service premium. C’est pourquoi  Arthur Bonnet s’engage également sur la propreté des chantiers en procédant à l’enlèvement des emballages et en rendant la pièce propre à la fin du chantier.

Une liste d’engagements qui témoigne de notre souci du travail bien fait et que la satisfaction consommateur est au cœur de nos préoccupations.

Découvrez l‘intégralité de notre charte d’engagement

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Premier cuisiniste à avoir été labellisé Origine France Garantie, le réseau de concessionnaires
Arthur Bonnet fabrique et commercialise des cuisines équipées et des meubles sur-mesure depuis 1927.
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